Nakupek.si · Tukaj smo za vaša vprašanja
Kontakt in pomoč pri nakupu
Izbirate izdelek, preverjate dobavo ali urejate naročilo? Povejte nam, kaj potrebujete. Pomagamo vam primerjati možnosti za vaš dom, vrt ali poslovni prostor.
Potrebujete pomoč pri izbiri?
Pošljite povezavo do izdelka, mere prostora in želeni način uporabe. Če primerjate več možnosti, navedite tudi barvo, material ali proračun, ki vam ustreza.
Imate vprašanje o naročilu?
Navedite številko naročila in kratek opis vprašanja. Če gre za poškodbo ali napako, priložite fotografije, kadar jih lahko varno pripravite.
Opremljate večji prostor?
Za hotel, lokal, pisarno ali drug projekt navedite izdelke, količine, okvirne mere in želeni termin. Preberite tudi informacije o nakupu za podjetja.
Odgovori, ki vam pomagajo pred naročilom
Kje preverim dobavni rok?
Preverite podatek pri izbranem izdelku in njegovi različici. Rok je odvisen od razpoložljivosti, dobavitelja in morebitne izdelave po naročilu. Če je datum za vas odločilen, nam pred nakupom pošljite povezavo do izdelka in želeni termin, da preverimo možnosti.
Kako preverim plačilo in nakup na obroke?
Možnosti za konkretno naročilo so prikazane pri zaključku nakupa. Če vas zanima obročno plačevanje, preverite kako poteka nakup na obroke. Odobritev, število obrokov in stroški so odvisni od izbranega ponudnika ter pogojev vašega plačilnega sredstva.
Kaj naj sporočim pred dostavo večjega izdelka?
Navedite naslov dostave in posebnosti dostopa: nadstropje, dvigalo, stopnice ali omejen dovoz. Pred naročilom posebej preverite, katere storitve so vključene v dostavo in ali sta za izbrani izdelek na voljo vnos ali montaža.
Kako uredim vračilo, reklamacijo ali garancijo?
Pišite nam s številko naročila, nazivom izdelka in opisom. Odstop od pogodbe, neskladnost blaga in garancija so različni postopki. Vaše pravice ter postopek preverite v pogojih poslovanja. Za pravilen naslov pošiljanja se lahko obrnete na našo ekipo; to ne omejuje vaših zakonskih pravic.
Kje najdem več informacij za svoj nakup?
Na strani pomoč pri nakupu so zbrane informacije o izbiri izdelka, plačilu, dostavi in urejanju naročila. Za konkretno vprašanje uporabite kontaktni obrazec na tej strani, e-pošto ali telefon.
Podatki o podjetju
Nakupek.si, spletna trgovina, Sandra Habibović s.p.
Ulica Zofke Kvedrove 12
1000 Ljubljana, Slovenija
Matična številka: 7275277000
Davčna številka: SI54487234
Naveden je sedež podjetja. Pred prihodom ali pošiljanjem blaga preverite ustrezen naslov in možnost prevzema.
Naj bo sporočilo preprosto.
Povejte nam, kaj želite urediti, in dodajte podatke, ki nam pomagajo odgovoriti. V sporočilu ne pošiljajte gesel ali podatkov plačilne kartice.
Informacije o obdelavi kontaktnih podatkov najdete na strani varstvo zasebnosti.
